Кожен з басейнів нашої аквазони має окрему, сучасну, європейську водопідготовку. Кожна з цих систем включає в себе систему очистки та систему знезараження води
гіпохлоридом натрію (розчином, який має вміст вільного хлору без кольору та запаху). Це обладнання виготовлене ведучими виробниками сучасного басейного обладнання. Ці системи працюють в автоматичному режимі за заданими параметрами згідно вимог нормативних актів нашої держави . Обслуговуючий персонал контролює працездатність та правильність спрацювання цих систем кожні 30 хв. Результати спостережень фіксуються у технічній документації по кожному басейну окремо.
З моменту відкриття аквапарку збоїв в роботі обладнання не було і всі системи по сьогодні працюють справно.
Окрім цього комфортний мікроклімат аквазони забезпечують 2 вентиляційні установки ведучого італійського виробника кліматичної техніки. Ці установки працюють в автоматичному режимі та контролюються нашими працівниками кожні 30 хв.
За аналізами звернень відвідувачів нашого аквапарку, основною причиною скарг є - не дотримання окремими відвідувачами відповідних правил відвідування аквазони, таких як, прийняття душу, приймання їжі у не відведених для цього місцях, використання мильних засобів у джакузі, та не дотримання відповідних вимог батьками дітей у Дитячій зоні.
Не дотримання вище перелічених правил приводить до того, що діючі засоби знезараження води вступаючи в реакцію з цим брудом формують при цьому хлораміни (з’являється запах хлору). Враховуючи великий об’єм приміщення аквазони вентиляційним установкам необхідно 1,5-2 години безперервної роботи для відновлювання комфортного повітря аквазони.
Головними умовами комфортного перебування в аквазоні є дотримання необхідних вимог та правил відвідувачами аквапарку.